Заказывала игрушки

Заказывала игрушки "Щенячий патруль". Заказ состоял из нескольких позиций. При доставке обнаружился дефект у одной из игрушек. Позвонила в магазин и рассказала о проблеме. Вежливые менеджеры ответили, что я могу без проблем и в самое ближайшее время обменять товар. Когда я приехала за обменом, то вместе с замененным товаром, в качестве компенсации, мне дали еще одну игрушку! Выражаю благодарность за хорошее отношение к покупателям! Спасибо!