Не сложились отношения с этим магазином

Изначально заказала товар в интернет магазине, позвонил оператор и сказал, что ни в одном из магазинов товара нет! Я сама прозвонила все магазины и выяснилось, , что все же товар есть ( правда далеко от дома)! В итоге я его купила и как же огорчилась открыв настольную доску я обнаружила, что обе Ее стороны погнуты, позвонила и продавец предложил приехать поменять, а по приезду оказалось, что все они погнуты!так же заказала вело балансёр, а они его продали объяснив тем, что товар был выставлен в зале!