Вранье и полная необязательность

Заказал в их интернет магазине pl разъемы, при оформлении заказа указал "самовывоз". Спустя некоторое время получаю на свою электронную почту от них письмо с подтверждением наличия и вопросом о доставке которую я не заказывал. Через пару дней приезжаю к ним в офис и тут узнаю новость -"что мол у нас ничего нет в наличии ". Резонно задаю вопрос "а кто писал мне на почту "? Ответ был "до свидание". Высказав свое возмущение еду покатавшись просто так.