Заказала обувь

Доброго времени суток. Имела честь заказать в интернет-магазине Ламода обувь. Очень быстро заказ был оформлен и передан для доставки в вашу службу. Я позвонила в четверг и назначен был день доставки в субботу 2 марта, просидела весь день - никого, в 16 еле дозвонившись до оператора выяснила, что курьер к нам на левый берег не поедет. Тупик, т. к. в будни курьеры как и я работает только до 17, а на работе принять посылку не могу, т. к. это не удобно. В понедельник поехала в обеденный перерыв за посылкой...