Обувь некачественная и обман

Обманывают, неверно выдают информацию, обувь некачественная. Покупали зимнюю обувь. Были скидки, но теперь то я знаю, не может стоить так дешево качественная обувь. Купила зимние полусапожки полуботинки. Сказала сразу, что нужно все натуральное и чтобы тепло было. Прям девушку переспрашивала - до скольки градусов выдержит? Ответили - до -30. Ага, сейчас же! Уже в -10 я замерзала, причем в движении. Когда предъявила претензию, сказали, что это моя особенность. А, что касается полуботинок, оказалось...