Неисполнение заявок

Здравствуйте, крыша дома, в котором мы проживаем, находится в аварийном состоянии, протекает кровля, наш ЖКХ не реагирует на неоднократные письменные заявки. Обращения были с апреля месяца, но никаких мер не было предпринято, крыша течет по сей день, особенно в непогоду. В абонотделе нам предложили бороться с соседом неплательщиком самостоятельно, ссылаясь на то, что из за его долгов ремонт крыши нам не будет сделан! Одна надежда на Вас, долгов у нас нет! КБР, Прохладный, Петренко, 78-60, Прокопенко, т.: 89287203646.