Не хочет исполнять свою работу

В г. Пятигорске, я купила WI-Fi в магазине ПАО. МТС (ЗАО. РТК)СК. ул. Кирова 36, но он не подошел по параметрам дальности действия. Я на 2-ой день хотела сдать его обратно в упаковке с чеком, но обратно у меня его не приняли. Мало того, при продаже мне не дали чек, мне пришлось вернуться и попросить его выдать. Затем продавец объявила, что нужно произвести проверку сроком один месяц. Я отказалась, т. к. это блок не является сложным техническим средством. Обратилась в Роспотребнадзор с заявлением...