Нет товара

ФрансМобиль (Рено), НДК (Ниссан) г. Минеральные воды. Вкратце - с 05.01.14 г. (сегодня 24.04.14 г.) мы пытаемся приобрести машину у этих "дилеров". В Рено ждали два месяца внеся аванс 50 т. р., не дождались даже машину (по договору месяц), в Ниссане внесли всю сумму, машина появилась через неделю, а ПТС ждут до сих пор. Написали отказ, по закону деньги должны вернуть за 10 дней. Скоро закончится месяц с тех пор, а "в списках" нас нет, директор вечно болен, либо занят. Не знаем уже куда жаловаться...