Не понравилось обслуживание

Делал вклад. По начислению процентов вопросов нет. Не понравилось обслуживание. Деньги приняли быстро. Когда подошел срок выдачи вклада оператор сказала надо заказывать и для этого посетите отделение. Пришёл, оказалось, что такую сумму заказывать не надо. Пришел в день окончания договора, сказали приходите позже, мол лучше на следующий день после срока окончания. Третий раз пришёл-просидел в очереди 20 минут хотя впереди был только один клиент. Стал возмущаться медленной работой и только потом...