Вводят клиентов в заблуждение

Заказала оконный блок 24.10, девушка менеджер пообещала, что 05.11 приедут и установят. Звоню им пятого ноября, девушка говорит, что после обеда бригада будет у меня. Жду. Ближе к вечеру менеджер мне перезванивает и говорит, что сегодня ребята не приедут, так как уехали на заказ в район и обещает, что завтра, 06.11, в 10 часов утра бригада приедет. Наступило завтра, звоню в 9-30, девушка опять обещает, что ребята вот-вот приедут. Звоню снова в 11 часов, менеджер мне говорит, что она якобы вообще...