Плохое отношение к жителям

Невнимательное и безразличное отношение к жителям оплачивающих коммунальные платежи привело к тому, что именно 17.10.2016, в самый разгар коммунальных платежей, с 16 часов закрываю. два окна оплаты (4 и 5), сотрудники уходят. В битком набитом зале до 80 процентов глубокие пенсионеры, вентиляция ПОЛНОСТЬЮ отсутствует, сами сотрудники в легких летних рубашечках, а ЛЮДИ? Ведь на улице +2-5 градусов тепла всего. ИТОГ: если Вы взяли талон на оплату, то перед Вами человек 25-30.