Очень плохое обслуживание и отношение к клиентам

Я "В мир стекла" (шарашка) 20 декабря заказал стекло на 22000 т. руб., срок готовности мне установили 28 декабря. Подошел срок, я звоню утром, мне говорят позвонить после обеда. Я звоню, но никто и пальцем не пошевелил. В итоге, я получил стекло на следующий день, со скандалом. Вскоре, 29 декабря снова заказываю стекло, мне назначили срок на 12 января. Я даю время. И 15 января 2016 г. Звоню, мне опять говорят позвонить в 13-00 час. Звоню, с меня просят перезвонить в 15-00 час. Звоню начальнику...