Отвратительное отношение к обязанностям

С момента заключения договора с ФАУН каждую неделю приходиться звонить и напоминать о необходимости вывоза мусора, т. к. по графику он не вывозится, даже не вывозится в тот же день по графику не говоря о времени. Более того, в последнее время вообще нельзя дозвониться до операторов, что бы указать на нарушения условий договора. Безграмотность выходит за пределы нормального поведения.