Отвратительное обслуживание

За последний год уровень обслуживания в банке (офис на Морском проспекте) скатился до самого низкого уровня. Постоянные очереди, в которых приходится терять по 2 часа, а то и больше. Клиентов принимают всего 2-3 специалиста и всегда подолгу, часто зависают компьютеры. В этом банке был вклад в валюте (евро). Перед тем как его забрать, накануне заказывали необходимую сумму, чтобы все получить в валюте, без конвертации. В кассе заверили, что у них есть 5-евровые купюры, даже показали их и обещали...