Не договоришься, не поймут

На прошлой неделе купила дротаверин за 86 руб. Каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что в соседней аптеке он стоит 55 руб. Я не открывала его и поэтому пошла сдавать. Все, что я услышала в ответ, можно было "переварить" только с валидолом. "Лекарства не принимаются обратно, даже если они упакованы", "Если так будет делать каждый. " и т. д. и т. п. Они не понимают, что 30 руб. для пенсионера тоже деньги. При том, что стоило просто подойти по- человечески. Ведь таблетки не употреблялись...