Не хотят менять некачественный товар

09 августа 2015 купила босоножки в магазине "Респект"! На следующий день, после нескольких часов эксплуатации, приклеенная стелька начала отклеиваться и поползла вниз, из-за чего стало неудобно ходить! Приподняли стельку и стало видно, что она изначально была очень плохо приклеенная! В магазине деньги за некачественный товар отказались возвращать и проявили наглость сказать, что оказывается "у меня ноги сильно потеют, вот стелька и отклеивается"! Такого хамства ещё не встречала! Составляю письмо-претензию...