Отношение к клиенту отвратительное

Произошел возврат товара, т. к. телефон оказался некачественным, рекламация товара в банк не может поступить уже 3 недели, банк штрафует и портит мне кредитную историю. Каждый день у меня начинается со звонка из отдела взыскания, требуют погасить долг. Нервы на пределе. Вопрос решиться не может до сих пор, настрой идти в суд. № договора 2221876314. М. Планерная, 7. Директоры Дарья и ее зам. Константин. Люди, бегите из этого магазина.