Товар оплатил но не получил

Сделал заказ в мае. На следующий день пришел счет, который сразу был оплачен. Обещали в течении недели исполнить заказ, но по сей день тишина (сегодня 1 июля). На звонки отвечали: "Нет товара в наличии". На следующий звонок, что человек который принимал заказ-уволился и они не могут найти заявку. Далее, что товар будет выслан на днях и они свяжутся со мной. После этого несколько раз пытался связаться с компанией через электронную почту, но в ответ тишина. Получается, , что деньги перечисленные за товар на счёт компании я просто подарил?