Не хотят менять телефон

Купил телефон леново за 8000 т. р., на пятый день не работает. Начал тупить сенсор, завис, а при покупке когда я проверял телефон сенсор тупил, сказали, что мало зарядки, потому. И очень быстро садится зарядка, обратился к продавцам с просьбой обменять или вернуть деньги. на, что очень грубом тоне получил ответ - ты не на базаре.