Хамство и отсутствие квалифицированной помощи

Впервые за 1, 5 года как я стал клиентом компании РОСТЕЛЕКОМ в г. Михайловске Ставропольского края я столкнулся с проблемами в общении с службой технической поддержки и операторами филиала компании РОСТЕЛЕКОМ в г. Михайловске. 22 декабря 2014 г. перестали транслироваться каналы, хотя миню и интернет работает. Служба технической поддержки заявку приняла но за 12 часов так никто и не перезвонил. 23 декабря 2014 г. в 08.10 я позвонил в филиал компании РОСТЕЛЕКОМ в г. Михайловске по номеру: 88655368000...