Платежи

Хотел узнать на каком основании платежи проходят с большим опозданием? Также хотелось бы получить свои дивиденды с учетом "банковский день", также хотелось в до судебном порядке получить компенсацию за моральную и финансовые издержки. Надеюсь обращаться в суд и предоставлять запись вашего оператора который не дает полную информацию и нагло врет мне не придется, надеюсь на вашу мудрость.