Жалоба на халатность

Самое неорганизованное учреждение. Я подала документы для приватизации и получила их на месяц позже указанной даты (всего документы готовились почти три месяца). А сейчас в МФЦ мне сообщили, что в документах ошибка и площадь не соответствует указанной. Интересно откуда взялась такая площадь, видимо у всех свои государственные реестры. Теперь мне придется снова собирать все справки, т. к. их срок истек, а самое проблемное это получить документы с правильными цифрами. Видимо, опять придется ждать...