Посылают друг к другу

Отвратительное обслуживание. Пришлось отстоять 3 очереди прежде чем заплатил квитанцию. Консультанты предоставляют ложную информацию мол берите талон, ждите очередь. Дождавшись очереди оператор говорит мол это не к нам идите берите другой талон, в общем посылают все друг от друга. то программа слетела то еще какая то причина ужас и дурдом.