Полное разочарование

Купил сыну подарок STEELSERIES 9H Fnatic Edition, весьма недешёвые наушники, упаковку не вскрывал и комплектацию естественно не проверил, а надо было, дома обнаружил отсутствие проводов для подключения. Самое неприятное они отдельно не продаются и разъём особенный. 31.12.2016 г. написал претензию, 13.01.2017 г. получил ответ от Ситилинк, - надо было обращаться в день покупки, а так "до свидания". Письмо забрал с почты 17.01.2017, прочёл и "радуюсь" безделушке за 8580 р. "со скидкой". ПРОВЕРЯЙТЕ...