Первое впечатление портит все отношение

Ездили с друзьями летом в Египет. Решили выбрать данного туроператора. Девушка все красочно рассказала, что мол там самый хороший сезон, не жарко, море теплое. Выбрали по цене несколько отелей. Посмотрели фотографии. Туроператор сказала, что фотографии свежие, что отель, который нам понравился пережил ремонт недавно. Спросили, что да как, виза нужна или нет, сказала, что ничего не надо, без проблем довезут до отеля, там будете отдыхать спокойно. Ладно, купили тур. Долетели хорошо, но! В аэропорту...