Ужасное качество услуги, неуважительное отношение к клиентам

Радио работает ужасно - шипит, ничего не слышно, программа включена вместо Российского радио какие-то песни целый день. Я оплачиваю регулярно чтобы слушать новости, а не песни. Один раз, попав в больницу, я не оплатила вовремя, сразу же пришла претензия аж из Сибири. А дозвониться в Асбест по телефону чтобы сообщить о некачественной услуге невозможно - с сотового не подключается вообще, а с городского не отвечают.