Мастер Игорь Кузмич был подобран мне для ремонта батареи отопления в загородном доме. По телефону, когда я рассказала о неисправности (две батареи из 10 не нагреваются), мастер объяснил мне, что необходимо закачать в батарею испарившиюся жидкость. Это делается специальным насосом. Я была согласна с мастером, - эту процедуру я уже делала один раз при такой же проблеме год назад. Игорь предложил мне купить у него насос, так как эта проблема, по его словам, будет повторяться и зачем мне вызывать каждый раз специалиста и платить лишние деньги? Цена насоса - две тысячи рублей. Поначалу я согласилась. Игорь обещал приехать на следующий день в 9 утра. Но потом оказалось, что подобный насос есть у моих соседей и я решила отказаться от покупки. Я позвонила Игорю на следующее утро в 8.30 утра. Во-первых, Игорь ещё спал. На вопрос, как он собирается быть у меня в 9 отвечал что-то невразумительное. А когда я объяснила, что насос покупать не нужно, он неожиданно изменил концепцию предполагаемого ремонта и объявил цену за свой визит - 10 тысяч рублей. Мотивировал тем, что надо будет проводить полную диагностику котла. Это было довольно неожиданно. На вопрос, почему он не сказал этого сразу, при первом разговоре по телефону, он ответил, что объявлять цену должен администратор ПРОФИ.ру, а не он. Не смутил мастера и тот факт, что котел мой - новый и диагностику и наладку ему проводили недавно. Мне непонятно, как можно заявлять сумму оплаты до прибытия на место - раз. Два - я не понимаю, причем здесь администратор и почему он должен озвучивать цену ремонта. Я часто обращаюсь в ПРОФИ.ру и не сталкивалась с подобным ни разу. Считаю действия мастера Игоря Кузмича обманом, а его подход к работе непрофессиональным. По итогам разговора с администратором - заявление Игоря Кузмича о том, что администраторы должны не только заниматься подбором специалистов, но и объявлять заказчику цены на услуги, -считаю полностью обманом. Я не советую обращаться к этому специалисту.
