Отзывы

Наслышалась рекламы о Profi.ru по тв и решила тоже воспользоваться. Нужна была диагностика кондиционера. Подобрали специалиста - Кричевцов Вячеслав Иванович. Стоимость диагностики и выезда была обговорена заранее - ориентировочно 1 000 руб.
Вячеслав приехал в назначенный срок, сделал диагностику и без каких-либо согласований починил кондиционер. Время ремонта заняло не более 5 минут. За что он озвучил стоимость - 5 500 руб.
Я готова была оплатить, но мне нужно было понять причину поломки и какая работа была проведена. Однако специалист не смог мне объяснить что было сделано. Все что он смог сказать, что он узкопрофильный специалист и что только ему известно что он сделал. Я настаивала на объяснении причины поломки, он всячески уходил от ответа, используя приемы, что я не пойму, что только он лучший из лучших все знает и все может. Далее, попыталась конструктивнее подойти к вопросу, спрашиваю, может он что-то приварил, подкрутил, заменил. Вячеслав сказал, что да приварил проволоку. Спрашиваю к чему приварил и для чего. Ответ меня убил: "Я не сварщик, а узкопрофильный специалист".
Делаю выводы, что проблемы никакой не было, но кое-кто решил хорошо навариться. Более того, он просил сообщить менеджеру Profi сумму работы - 2 000 руб. Про остальное не говорить.
После того, как я сказала, что сумма будет оплачена только если будет объяснена какая работа выполнена у Вячеслава началась истерика, он полез обратно наверх, что там сделал я не знаю (при том, дополню, что выезжает без лестницы, ее нужно предоставить самим).