Заказывал у этих негодяев на Медвежьих озерах двух этажный дачный дом из бруса. Проклял всё. Щели между брусом были такие,что было видно улицу. Сам брус к тому же потрескался. Обратился к ним. Они приехали и вели себя так мол ничего ты нам не сделаешь и ничего не докажешь. Разговаривали с высока по хамский. А это был конец лета.Я планировал на дачу зимой приезжать,понял,что они ничего исправлять не будут. Я нанял бригаду они мне обшили дом сайдингом и утеплили.Окна и дверь тоже был вынужден поменять.Те которые мне изначально установили были со щелями.Тепло они бы не удержали. Другие недостатки тоже были. Но их долго перечислять. Я теперь понимаю,что это обман.Обещают одно,а делают совсем другое. У них все просчитано. Они мне сказали,что всё они сделали хорошо. А если мне кажется,что дом не будет тепло держать,то это я им это должен доказать.Они же понимают,что мне проще самому доделать чем им очевидные вещи доказывать. Я так и сделал. Я сейчас обращаюсь к потенциальным клиентам. Не советую вам оказаться на моем месте.Через щели в доме видно улицу и весь брус в трещинах. А перед вами стоит представитель этой «фирмы» и глумясь с ухмылкой говорит,что это все нормально. Причем я когда дом заказывал говорил им мне зимой хотелось бы приезжать. Они мне хором утверждали,что качество сборки такое,что печку установлю и тепла без проблем хватит. Всем всего хорошего.
Спасибо, что поделились своим мнением.
Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Уточните, пожалуйста, кто приезжал на объект и общался с Вами по недочетам?
По какой причине Вы не обратились в офис Компании с официальной претензией? Ведь это прописано в договоре строительства.
В любом случае, заказчик является заинтересованной стороной и обязан принять работы по договору. В случае когда опыта у заказчика не достаточно или возникают сомнения он в праве привлечь третье лицо - профессионала.
Гарантийные обязательства по договору составляют 12 месяцев (пп 5.1 пункта 5 Договора строительства).
Поэтому в случае обнаружения недочетов в ходе строительства или дальнейшей эксплуатации просим обращаться в претензионный отдел. Мы всегда поможем!
Просим Вас перезвонить в рабочее время по телефонам 8 800 100-24-23 или 8 495 662-99-99 и сообщить номер договора.
C уважением, Группа строительных компаний «Детинец»