Отвратительный интернет-магазин

Нет фото
Денис 29 июня 2021 / 12:00
965 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
15 467 Просмотров
Организация
Нет фото
Лодки Питер Санкт-Петербург г., Полюстровский проспект, 45
Достоинства
Не нашёл. обычный магазин
Недостатки
В отзыве. Один сплошной недостаток.
Отвратительное обслуживание. Отправили заказ чуть-ли не через неделю после оплаты. При бесплатной доставке от 15000 (а покупка была на 22000) умудрились содрать тысячу за доставку. Всё-бы ничего, не в тысяче дело. Дело в обмане, во вранье в глаза. При звонке в магазин, сотрудник (Евгений, кажется) спросил "где вы видели бесплатную доставку?" На это я ответил, что видел её в оформленном заказе, где она составляла 0 рублей и на сайте магазина в разделе "Доставка". Сотрудник тут-же на "переобулся", сказал, что не собирается со мной спорить из-за тысячи и магазин эту доставку оплатит. Оплату подтвердит мне на почту или СМСкой. Естественно, ничего не подтвердили. Когда наступил последний день бесплатного хранения в ТК "Энергия", я позвонил туда, чтобы узнать, оплачена-ли доставка, мне сказали, что никто ничего не оплачивали счёт не запрашивал. Отдал свою тысячу. В общем скажу так: я в этот магазин больше никогда не сунусь, цены тут обычные, сотрудники не компетентные, налицо прямой обман, мошенничество. Возможно при личном посещении магазина негатива ни у кого не возникает, но интернет магазин - худший из всех, что я видел.
Вывод

Первый и последний раз свзялся с этим магазином

Моя оценка
Не рекомендую
Комментарии к отзыву:
0
Алексей Константинов
Денис, приветствую! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства и непредоставление полной информации о правилах расчёта бесплатной доставки. Условие заказа товара на сумму свыше 15 тысяч рублей является не единственным условием получения данной услуги. Бесплатная доставка предоставляется в следующих случаях:
 
  • Выбранный товар продается не по акции.
  • Сумма заказа составляет 15000 рублей и выше.
  • Стоимость доставки по тарифам транспортной компании не превышает 5% от суммы заказа.
  • Данное предложение не распространяется на лодочные моторы, лодки Azimut, б/у товары.
  • По Санкт-Петербургу и Ленинградской области бесплатная доставка временно не осуществляется.
  • Бесплатная доставка осуществляется только до ближайшего к вам пункта самовывоза транспортной компании.
Информация находится в открытом доступе на сайте интернет-магазина «Лодки-Питер»: https://lodki-piter.ru/delivery/. Со своей стороны принимаем критику за неоперативность отправки и некорректное предоставление информации. Менеджер, обрабатывавший ваш заказ, в настоящее время не является сотрудником компании. Надеемся, на конструктивное сотрудничество в будущем, постараемся обеспечить более качественное обслуживание и улучшить ваше впечатление. Всего доброго!
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.