Хочется очень много неприятного сказать об Тюменском отделении банка! Работают в нём не специалисты., а люди которые просто ходят время провести! Взяла кредит на три года, исправно платила все три года! Все три года платила за пять дней до назначенного срока и всех это устраивала, банк не жаловался. А когда пришла к СПЕЦИАЛИСТАМ банка, чтоб произвести свой последний платёж (о чём трижды сообщила операционисту Муфферт С. А., много раз повторила, что это мой последний платёж! Попросила точно мне обозначить сумму платежа! Она так и сделала, но по какой-то своей личной причине, "забыла" написать 0, 14 копеек! За её некомпетентность меня оштрафовали на 750, 00 руб.! Я написала заявление о своём мягко говоря не согласии. На что заместитель директора Токарев А. А. ответил мне, что мой довод о вине кассира-операциониста несостоятелен ввиду того, что работники банка не вправе указывать, а равна рекомендовать клиентам размер вносимых денежных средств! В связи с чем у меня возникает вопрос: скажите мне пожалуйста Токарев А. А., а кто в вашем отделении банка в праве мне рассчитать последний платёж???? Надо было приходить лично к ВАМ!?? Только один Вы считать умеете или РОССЕЛЬХОЗБАНК в принципе не в состоянии это делать???? Надо предупреждать граждан о своём непрофессионализме, что бы мы 1000 раз подумали, прежде чем обратится к ВАМ! Исходя из личного опыта, не советую пользоваться услугами этого банка! Они там ни в чём не вправе!
