Записалась в налоговую через интернет на 28.11.2016 на 9.00, т. е. оформила онлайн-запись. Получив пин-код в личном кабинете, я должна была еще дополнительно в день приема взять талон в терминале в самой налоговой. Я так понимаю, если я записалась предварительно через интернет, меня уже в 9.00 должны принять. А на деле: вход в помещение открыли ровно в 9.00, терминал с выдачей талонов по онлайн-записи не работал, "консультант" (если ее вообще можно так назвать) в грубой форме и на повышенных тонах утверждала, что он все-таки работает, просто мы не умеем им пользоваться. В итоге пришлось брать талон в порядке общей очереди. И в то время, когда я ожидала очереди по новому талону, по которому я была естественно уже не в первых рядах, эта громогласная женщина начала в мое окошко приводить людей, которые были записаны онлайн. Не понятно, зачем тогда вообще существует эта онлайн запись?! И неужели сотрудники в своих компьютерных базах не видят, кто и на какое время записан. К чему еще брать дополнительно талон?! К тому же терминал не всегда работает. Вообщем, уже с порога появилось какое-то негативное впечатление о работе этого гос. учреждения. Ну а сотрудница в 6 окошке была очень тактична и вежлива (к сожалению, не знаю ее фамилию), все доступно и, главное, спокойно ответила на все мои вопросы. Я вообще удивлена, что такие сотрудники, как эта женщина на терминале, могут работать в таком серьезном учреждении. По ней же складывается общее впечатление обо всей организации. Как можно вообще так разговаривать с людьми?! И это было только самое начало дня, а ее уже настолько все раздражали. Неприятно! Больше не пойду туда. Придется общаться через личный кабинет.
