Я не знаю кому они доставили но я свой заказ так и не увидел

Сделал заказ товара. Менеджер перезвонила через час-полтора, уточнила информацию и сказала доставят завтра с 10 до 18. Думаю ну ладно раз завтра доставят, то не так уж и плохо все, может заказов много. В итоге на следующий день ни ответа ни привета. Заказ обратного звонка ни к чему не привел. Зато в личном кабинете на сайте магазина с заказах значится статус "Закрыт. Доставлен и оплачен". Я не знаю кому и, что они доставили, но я свой заказ так и не увидел, ни через день, ни через неделю. Одно хоть хорошо, что заранее не оплатил.