Ужасное оброщение с покупателями

Анастасия 4 июня 2019 / 12:00

0 Нравится

0 Не нравится

1 Комментариев

21 Просмотров

Организация

Свадебная галерея, салон Московская область, Подольск городской округ, Подольск г., Ленина проспект, 130/25, эт. 2

Сегодня 4.06.2016 г. примерно в 13:30, я и мой жених с другом зашли в салон в г. Подольск на пр. Ленина. Искали свадебный букет. Букетов в салоне не оказалось, но я увидела на манекене шикарное платье и хотела узнать о стоимости и размерах (т. к. сама я не высокая). Продавец в магазине была 1 и в это время помогала мужчине примерять костюм. Мы решили подождать. Стоя в старое, разговаривали, смеялись, в руках были шарики (настроение предсвадебное). Обратив на нас внимание продавщица злобно и не корректно сказала: "Это вам не развлекаловка. Пришли тут." На, что я ответила: "Вообще-то я на счет платья и букета", на, что продавщица на повышенном тоне ответила "букетов нет" и указала рукой на выход. Научите своих продавцов этикету!

Комментарии к отзыву:

0 Евгения 09.07.2016
От лица салона приносим своё извинение. Консультант был наказан. Мы просмотрели по камерам данный инцидент и хотим внести ясность, а точнее как было на самом деле (видео материалы со звуком имеются). Вы забыли упомянуть, что в свадебный салон вы с компанией зашли с едой из Макдонольдс (и еда не была убрана хотя бы в пакет), что уже не культурно. В момент вашего появления в салоне было много других клиентов, которым пришлось не по нраву ваш громкий смех, устраивания сэлфи у зеркала и т. д. А когда консультант поинтересовалась у Вас, что интересует, вы ответили "букет" (про платье вопроса Вами задано не было). На что консультант ответила, что у нас букеты не продаются. Тем не менее салон приносит Вам свои извинения за поведения продавца.
Имя Цитировать 0