Нужно быть очень внимательными

Нет фото
Владимир 9 сентября 2013 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
4 Комментариев
15 Просмотров
Организация
Нет фото
Лотос-Авто, прокат автомобилей Москва, Алексеевский, Маломосковская улица, 22, оф. № 220
Брали в августе Mini Cooper S. Впечатления следующие: 1. Придется отдельно доплатить 500 р. за мойку и увлекательно подождать пока машину будут обследовать. 2. Можно нарваться на ушатанный корж, как в нашем случае, и вот тут-то начинается самое интересное: 2.1. Если читать договор, то там написанно, что авто предоставляется полностью обслуженным, но это далеко не так - про горящий check engine говорить не будем, но и горящий значок замены колодок точно впечатлил, также как китайское зеркало заднего вида, в которое ничего не видно и сломанный подлокотник. В договоре написано, что нельзя на машине разгоняться быстрее 130 км/ч, но оно и не мудрено - как-то и не хотелось, т. к. какие там детали подвески стояли я уже и представить боюсь. 2.2. Т. к. машина ушатанна, то ясен пень потертостей и прочего там миллион, и чтобы составить корректный протокол недостатков надо потратить пару часов, чем данный салон успешно и пользуется. Могут спокойно приписать повреждение, которое было полученно при предыдущей аренде, на, что нарвались и мы. Такие современные технологии, как фотографирование, до этого салона не дошли, поэтому с ними при приемке авто ОБЯЗАТЕЛЬНО надо делать видеофиксацию всех недостатков автомобиля, дабы потом за них не платить. Какой из всего напрашивается вывод: 1. Лучше иметь дело с нормальными крупными фирмами, а не с компаниями подобного рода. 2. Если уж очень надо взять именно такую машину, какая есть только у них, то достаем свою мобилу и фиксируем все недостатки. 3. В наличие надо иметь 2 свободных вечера, т. к. возврат и приемка авто далеко не быстрое дело, поэтому слабо могу представить как турист тут машину в аренду может взять. 4. Скупой платит дважды - прокат недобмв обошелся в аренду бмв 335, т. к. залог никто не вернул.
Комментарии к отзыву:
0
Артём
Мдааа. Спасибо за отзыв, чуть было не попал.
Имя Цитировать 0
0
Анна
Владимир, спасибо за проявленное внимание к нашей компании.  1. Автомобиль выдается по акту, где указывается (при их наличие) царапины/сколы на автомобиле. Клиентам при выдаче предлагается сделать фото-видеофиксацию, при необходимости мы всегда это производим.  2. Действительно, качество Российского бензина оставляет желать лучшего. Из-за некачественного бензина чек-енджин загорается даже на новых (нулевых) Mercedes-Benz, BMW и AUDI, а у Ford Focus III ( третьего поколения с ЕВРО5), катализаторы выходят из строя в первые 10000 км и их меняют по гарантии. Мы всегда рекомендуем клиентам заправляться бензином на проверенных заправках известных брендов и при возможности сохранять чеки. Лампочка замены колодок загорелось скорей всего в процессе вашей эксплуатации. При наличии своего авторизированного сервиса, где проходит замена колодок, перегоревших лампочек и проверка жидкостей, нам нет смысла несвоевременно менять колодки.   3. Вы вернули Mini Cooper S без хромированной накладки и решетки радиатора, с поврежденным капотом при этом справки от органов Полиции не были представлены, в этом случае страховой депозит согласно договору в размере 10000 рублей не возвращается.   4. Автомобиль Mini Cooper S весь в "родной краске", то есть без единой крашеной детали, соответственно о каком "китайском зеркале" вы ведете речь?  5. Автомобиль выдается и принимается в среднем не более 20 минут, с учетом подготовки документов.  6. Если вы с чем-либо не согласны, позвоните пожалуйста по тел.: +7-499-703-20-12 для урегулирования спорных моментов.    С уважением, Анна Романова Автопрокат "Лотос-Авто", тел.: +7 (495)744-37-34.
Имя Цитировать 0
0
Андрей
Не понимаю недовольства Владимира! Обращался к ним не один раз. Да, проверка авто утомляет, но это максимум 20-25 минут, салон не прокурен, все авто в отличном состоянии, а сервис честно говоря в чем то лучше чем в Европе.
Имя Цитировать 0
0
Сеня
С одной стороны согласен:  1) Машину берешь, а салон грязный, прокуренный, в подлокотнике кожура банана и не понятных засохших фруктов!  2) Кондиционер не работает (по тех. причинам, как будто за машиной не следят).  3) Менеджера по сдачи, вообще неадекватные. Я ему говорю тут кожурки в подлокотнике, а он мне: "Лёха катался вчера, видно не выкинул".  Какой Лёха??? Непонятно! Бесит (толстый паренёк - менеджер, так и хотел ему кожурками в лицо дать).  Машина очень нужна была, пришлось брать.  Короче, ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!  Машины ДАЖЕ НЕ МОЮТ!  P. S.: Заплатил за мойку, когда сдавал, а мне на верху женщина (главная у них):   - "Зачем заплатил!? Надо было здесь платить!".  Ага, думаю, 500 себе, а другой придет машину брать, а она с кожурками! Потому, что очередной Лёха катался!   Жалко испортилась компания, хотя частый клиент был. Больше не обращусь, буду в другие компании обращаться (опять все заново).
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Анна 12 Августа 2019 12:00
Обращалась в данную компанию для заказа машины на выходные. Отличный сервис, обслуживание на высшем ...
Полностью удовлетворена сервисом
Нет фото
Макс 12 Августа 2019 12:00
Долго думал, чем удивить девушку в день рождения. В итоге наткнулся на рекламу проката, и тут же род...
Все остались довольны
Нет фото
Марианна 3 Февраля 2019 12:00
Только Лотос Авто. Брала машину в августе 2015. Форд Фокус в отличном состоянии. За 3 недели проката...
Брала машину в августе
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.