Не справляется

Наш врач Беркутова не справляется на приеме, если работает без медсестры. Медсестер убрали, теперь на её приеме кошмар и ужас, очереди страшные. Время 12, а не прошли еще на 10.40. На вопрос ответить не может, постоянно куда-то посылает. Она ничего и ни про кого не знает. Такое ощущение, что человек работает как конвейер: прием и вызовы, организационные моменты не знает. Или ответ ее: "Это должна медсестра делать" (анализы не нашла, они оказались просто в раскладке). Но медсестры нет, значит врач должен делать. Зачем надо ссылаться на мифическую медсестру, если ее нет. Кстати, медсестру нашу было бы неплохо вернуть на прием. Зачем только их убирают от врачей? Особенно от тех, кто не может вести прием нормально.