Некомпетентность сотрудников по предоставлению информации в справочной и отсутствие оказания помощи в Регистратуре с хамским отношением. Везде отмахиваются и отправляют к электронному табло. Ребенок проходит диспансеризацию неделями. Один врач забывает дать направление к невропатологу, а чтобы получить новое направление опять приходится записываться к педиатру. В справочной один говорит направление может выдать любой врач, в т. ч. дежурный врач. Пока подходит ребенок за час к поликлинике, уже направление выдать дежурный врач не может. Дежурный врач не уполномочен решать такие проблемы и давать сам такое направление не имеет права (по словам сотрудников той же справочной). Хотя позиционируется ими же, что такое направление может дать любой педиатр (видимо, дежурный врач к ним не относится принимает только людей по болезни). Такая же ерунда с рентгеном. Один врач говорит возьмите результат в регистратуре. В регистратуре говорят идите к подростковому врачу, чтобы он прочел результаты. А к нему запишитесь отдельно. На дату с которой повезет. После второй попытки взять направление в регистратуре довели ребенка до слез. На попытку выяснить ФИО сотрудника, общавшегося с ребенком, сотрудники уклонились от предоставления информации. Не удивительно, что к невропатологу не так просто записаться: -)
