Полный бардак

Нет фото
Катерина 7 сентября 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
16 Просмотров
Организация
Нет фото
Женская консультация № 7 Москва, Арбат, Борисоглебский переулок, 6, вл. 2
В ЖК творится полный бардак, попасть к врачу ровно по записи нереально, в лучшем случае я ждала 40 минут, в частности касается приема у акушеров-гинекологов. За то УЗИ делают строго по времени, задержалась на 3-5 мин, заходила в туалет ниже этажом, т к в положении данная нужда может застать врасплох в любой момент, подошла к кабинету, он закрыт, через 40 мин пришла врач, жующая что-то и сообщила, что я опоздала, так что «до свиданья»! Ладно, с этим мы справились. В период отсутствия моего врача Топурии М. Г., пришлось проходить осмотр у Солониной. Не понятно для чего и зачем меня записали повторно к тем врачам которых я уже прошла, на последнем месяце беременности очень сложно мотаться по врачам для того что бы просто он поставил себе статистику или какую то галочку в отчетности. Я несколько раз поинтересовалась обязательно ли вторично проходить осмотр у стоматолога и терапевта, т. к. меня ничего не беспокоит и ездить через всю Москву (на последних сроках беременности решила что лучше находиться за городом) очень проблематично в таком положении, мне сообщили что это обязательно и осмотр пройти необходимо, тогда я попросила записать меня на прием к терапевту на тот же день что и к стоматологу, это оказалось по каким то причинам невозможным, по словам Солониной, далее я убедилась что просто никто не посчитал нужным посмотреть расписание и немного напрячься, т. к. все эти записи Солониной делались для галочки. На следующий день я приехала на приём к стоматологу, открыла рот, посветили фонариком, спросили беспокоит ли меня что то и на этом приём был закончен. Справки и отметки даже для галочки на втором приеме не делаются. Вопрос: зачем я на последнем сроке тащилась через всю Москву к стоматологу? Какой нормальный врач будет так издеваться над беременной?! К терапевту я даже не поехала, в итоге этого никто и не заметил. КТГ. Солонина на приеме сообщила (как раз тогда когда она записывала к стоматологу и терапевту, закрывая галочки какие то свои), что сейчас необходимо пройти КТГ, и что она меня записывает на время которое свободно на сегодня это через 1, 5 часа, сиди жди. После того когда я выразила свой протест о том что возможности сидеть ждать у меня нет, никто не предупреждал ни о каком КТГ, и предложила осуществить запись на другой день, она мне предложила сейчас зайти в кабинет 211 и уточнить можно ли пройти КТГ (далее в истории записей я увидела что Солонина все же записала меня на КТГ, не смотря на то что я в открытую сообщила что не попадаю на это время, вывод: для своей галочки, типа я поработала, я молодец). Я так и поступила, подойдя к кабинету, задала вопрос когда можно пройти КТГ, и если необходимо подождать, то сколько по времени, передо мной уже сидела девушка, по этому и последовали эти вопросы. Ответа я дождалась только на 3 раза когда задала вопрос уже повышенным тоном сотруднику который просто молча посматривал на меня и отворачивался) пренебрежительное отношение зашкаливает в кабинете 211, мне показалось что там даже дышать нельзя. По сути сложного ничего нет ответить сразу, что ждать придётся не менее 30 мин, без всяких фырканий и резких фразочек типа вам врач на эти вопросы должен отвечать и я тут справок не даю, хотя кому как не ей знать сколько человек в очереди. В конце концов люди с беременными работают в том числе, у каждой по разному протекает беременность и восприятие может быть разное такого хамства. Нужно добрее быть. Если бы случай был единичный, мне было бы даже лень писать отзыв, но это уже слишком, что не посещение ЖК, то какой то сюрприз неприятный. Ах, да, совсем забыла. Записывалась на приём через ЕМIAS, по совету врача и регистратуры. Приехала на приём, запись стоит, врача нет. В итоге выясняется что у врача нет приема, т. к. она занимается какими то курсами для беременных, опять же прокатилась на 9-ом месяце беременности, почему бы и нет, беременным же скучно живётся. Синхронизация информации по записи быть должна, если регистратура видит запись, а ее невозможно осуществить по каким-то техническим причинам или по причине сбоя системы, всегда можно набрать пациенту и сообщить о том, что ехать не нужно, и не добиваться таким поведением персонала негативных отзывов и неприятного «осадка» у пациентов, который у меня несомненно остался.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Ольга 10 Января 2020 12:00
Хочу поблагодарить заведующую консультацией Беломытцеву Татьяну Викторовну за высокий профессионализ...
Спасибо Беломытцевой
Нет фото
Пациентка 10 Января 2020 12:00
Хочу обратить внимание, что в женской консультации 7 не соблюдаются нормы проведения глюкозотолерант...
Глюкозотолерантный тест в ЖК 7
Нет фото
Ольга 23 Ноября 2019 12:00
Светлана Николаевна, очень внимательный и профессиональный врач. Всегда даёт рекомендации по существ...
Благодарность Лещанкиной Светлане Николаевне
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.