Плохое отношение к клиентам

Нет фото
Дмитрий 25 декабря 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
23 Просмотров
Организация
Нет фото
Старлинк, интернет-провайдер Москва, Бибирево, Алтуфьевское шоссе, 84, эт. 2
ПИН: 051973 В течении последующих 4-х дней, после обращения за помощью в службу технической поддержки, служба технической поддержки не восстановила у меня сбившиеся настройки роутера. Кормят обещаниями - завтра, послезавтра. Интернет постоянно подвисает, скорость не соответствует заявленной в договоре, качество услуг отвратительное. До этого стоял интернет от МГТС, интернет постоянно работал. Неделями мог скачивать торренты не выключая компьютер. А здесь полная лажа. Выходит зря я клюнул на рекламную акцию подключиться к Старлинк. Шарага еще та. PS: Как в воду смотрел. Пришел таки настройщик, да ничего не исправил. Его резюме: проверяйте линию. Дескать при установке окончаний (в роутере или на чердаке) предыдущий установщик мог повредить часть кабеля (оборвать частично одну или несколько жил провода), в виду чего скорость интернета стала значительно ниже. Я проверил замер скорости на 10 (десяти) сайтах. Ссылка на замеры: https://yadi.sk/d/qaSOu5UKmVRt9 Такое качество услуги предоставления доступа в сеть интернет на скорости 60 Мбит/с. на 60 Мбит/с. меня не устраивает. Для чего я плачу деньги за такой черепаший интернет? Прошу у Вас помощи.
Комментарии к отзыву:
0
Дмитрий
27.12.2015 г. пришел 3-й настройщик и все замечания устранил. Ура.  По измерению в Speedtest скорость интернета стала соответствовать заявленной: 60 Мбит/с на 60 Мбит/с.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Maks 24 Ноября 2019 12:00
Совершенных провайдеров не бывает – это понятно. То магнитные бури, то обрыв сети, то просто дочка в...
Стремятся к совершенству
Нет фото
Сергей 30 Октября 2019 12:00
Постоянно пропадает сеть бывает на день - не берут трубку либо берут и сообщают, что в данный момент...
Плохой интернет
Нет фото
Сергей 30 Октября 2019 12:00
Позвонил мастер. Переткнул меня в 1 порт в свитч Dlink, был на старом свиче он подвисал. Все теперь ...
Починили интернет, благодарность сотрудникам
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.