Нет условий для инвалидов

В 2014 году приехала с ребенком-инвалидом (ребёнку 4 года, был в коляске) на Савеловский вокзал. Оказалось, что кассы для инвалидов, которые находились на 1-ом этаже были закрыты, а лифты не работали и нужно было подниматься по лестнице на 3-ий этаж. Но думаю нам не привыкать, возьму ребёнка на руки и пешком дойду, коляску хотела пристегнуть к перилам лестнице на 1-ом этаже, подошла охрана и сказала, что если я оставлю здесь коляску, больше я её не увижу, они её ликвидируют. Но как я с большой коляской и ребёнком поднимусь на 3-ий этаж? (спросила я у охраны). На что они ответили, что это мои проблемы и они не будут мне помогать поднимать коляску. Подошла женщина, которая тоже шла в кассу на 3-ий этаж и помогла мне нести коляску. Спускать коляску с ребенком легче (спускала уже одна). Вот такой он этот Савёловский вокзал! Может, конечно, что-то изменилось за 4 года?