Адово место

Елена 3 сентября 2018 / 12:00

0 Нравится

0 Не нравится

3 Комментариев

37 Просмотров

Организация

Детская городская поликлиника № 7 Москва, Вешняки, Молдагуловой улица, 5-А

Записались через гос.услуги к врачу, указано было кабинет 222, пришли в назначенное время, задерживался приём впрочем как обычно, но ничего стояли ждали, хоть и ребёнок грудничок, но как некоторые мамаши не лезли без очереди! Заходим и тут врач нам говорит, я не Воронина) идите отсюда она в отпуске, идите в 337 или 340 кабинет. Ну ок! Пришли, а это кабинет выдачи справок, выдачи справок Карл! В итоге в регистратуре нас тоже уверяли что Воронина в 222 кабинете принимает и совершенно случайно заглянула я, в 250, спрашиваю: Вы Воронина? Ответ: я! Ну как же так, мы час простояли с маленьким ребёнком, а они даже между собой разобраться не могут. Посмотрели нас и говорят: ну не знаю, вроде не заболел! ВРОДЕ! Ребята ау! Туда я больше ни ногой! Я и сама могу такие диагнозы ставить! Вот вам и бесплатная медицина! Ну ладно взрослых лечат калечат, но детей. Честно, слов нет.

Комментарии к отзыву:

0 С уважением, Кац Е.Л. 04.09.2018
Добрый день! Меня зовут Кац Елена Леонидовна, я являюсь главным врачом детской городской поликлиники № 7. Я ознакомилась с Вашим отзывом об организации приема и работе врача и хотела бы сообщить, что мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами. В настоящее время я не могу дать развернутый ответ о произошедшем, объективно оценить качество медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку, а также уровень профессионализма сотрудника, поскольку не владею информацией в достаточном объеме. Мне бы хотелось пообщаться с Вами индивидуально, что позволит не только оказать Вам предметную помощь при необходимости, но и получить информацию, которая будет направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом. В Вашем отзыве нет контактов для связи с Вами, поэтому я буду благодарна, если Вы свяжетесь со мной по телефону: 8 (499) 373-57-11 или электронной почте: dgp7@zdrav.mos.ru в удобное для Вас время.
Имя Цитировать 0

0 Елена 04.09.2018
В ответ на сообщение № 1 от С уважением, Кац Е. Л.: Приношу свои извинения! Произошла ошибка. Не в вашу поликлинику мы обращались, мы обращались на Радужную, 7. С Уважением, Елена.
Имя Цитировать 0

0 ГБУЗ "Городская больница г. Московский ДЗМ" 11.09.2018
Уважаемая Елена, здравствуйте! Я ознакомился с Вашим отзывом об организации приема и работе врача поликлиники № 2, которая находится в ведении городской больницы г. Московский, и хотел бы, прежде всего, принести свои извинения за сложности, с которыми Вы столкнулись при получении медицинской помощи. Мы заинтересованы в качественном и эффективном медицинском обслуживании пациентов, а также профессионализме медицинского персонала, что предполагает соблюдение принципов этики и деонтологии. В силу недостаточного объема информации в отзыве на данный момент я не могу дать развернутый ответ о произошедшем, а также оценить качество медицинской помощи, оказанной Вашему ребенку. Мне хотелось бы пообщаться с Вами лично, что позволит получить больше деталей о посещении поликлиники, которые будут проанализированы и направлены на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом, а также оказания Вам и Вашему ребенку предметной помощи при необходимости. В Вашем отзыве нет контактов для обратной связи, поэтому я буду благодарен, если Вы свяжетесь с заведующим педиатрическим отделением № 2 Джугели Софио Гурамовной по телефону 8 (910) 477-15-31 или электронной почте gbm@zdrav.mos.ru в удобное для Вас время. С уважением, Андрей Витальевич Ярославцев, главный врач городской больницы г. Московский.
Имя Цитировать 0