Менеджер всегда прав

Купил видеорегистратор, который не соответствует заявленному на сайте, хотел на следующий день поменять, или вернуть деньги. Доказать, что либо менеджеру бесполезно, либо оставляй на экспертизу (их), либо иди.. Даже когда вынесли другой такой же в упаковке, на том экран справа и больше, на моем слева и меньше, это, по их мнению. допустимо. а о том, что видео дерганое и качество явно не FullHD, это на экспертизу. Плюнул и уехал, но так работать нельзя.