Постараюсь быть краткой, хотя это и сложно. В апреле моя бабушка пошла в универсам АЛМИ в г. Троицке по адресу: Сиреневый бульвар, д. 1 за покупками. Она человек пожилой, почти 84 года, передвигается медленно и при помощи двух палок, так как есть проблемы с опорно-двигательной системой. Врачи нам говорили, что это чудо, что она до сих пор ходит, и мы оберегали его, как могли. Не уберегли. На выходе из магазина ее прихлопнуло автоматической дверью, и она упала навзничь. Те, у кого есть пожилые родственники могут себе вообразить, чем для них оборачивается падение. Неизвестно как она дошла до дома. Через час ее начали мучить сильные боли, она не могла самостоятельно передвигаться, на пострадавшей от падения области (ноги, руки) образовались огромные гематомы. С этого дня не только ее, но и наша жизнь превратилась в сплошной кошмар. Это падение ослабило ее и послужило катализатором многим ее болезням. Нам пришлось приобретать инвалидное кресло, передвижной туалет, ходунки и многое другое, так как более передвигаться самостоятельно она была не способна. Дальше больше. Лежачий образ жизни вызвал у нее воспаление легких, на лечение которого тоже требовались лекарства, которые, как известно, стоят денег. Еще долго можно перечислять все те невзгоды, что нам пришлось пережить из-за плохо налаженной автоматики. Стоит отметить, что это не в первый случай. И мою маму, и ее знакомых также защемляло этой дверью, другое дело, что они куда крепче и здоровей, поэтому для них это прошло без последствий, а вот бабушке это, как ни прискорбно, сократило жизнь на несколько лет. Мы обращались в администрацию магазина, где нам посочувствовали, обещали компенсировать потраченные на лечебное оборудование деньги. Мы обрадовались их сознательности, однако слова так и остались словами. В ответ на все принесенные им добросовестно собранные справки, чеки и т. д. мы получили откровенную отписку, в которой было сказано, что данном оборудовании моя бабушка не нуждалась, а потому они не собирались ничего нам выплачивать. Вот тут-то мы поняли, что за их елейными речами скрывалось намерение потянуть время либо с расчетом на то, что происшествие изгладится у нас в памяти, либо, что пройдет срок давности, и дело в суде просто не будет рассматриваться. К чему я это пишу? Ты, человек, прочитавший этот отзыв! Я тебе никто и дела моей семьи не твои дела, но представь на мгновение, что пострадала твоя бабушка, мама, жена, сестра. Не дай Бог, конечно, но в жизни все бывает. Если тебе не безразлично то, что из-за халатности и отсутствия живого человеческого, способного к сочувствию сердца у персонала данного универсама, жизнь одной семьи разделилась на "до" и "после", прошу, забудь о существовании этого магазина! Ты, твои друзья, твои родственники, снизьте его прибыль, бойкотируйте продукцию и, если ты не остался равнодушным, расскажи эту грустную историю всем, кому сможешь, о большем, я и просить не смею. Спасибо за потраченные несколько минут твоего времени. А нам еще предстоит обращение в суд. Я считаю, если каждый человек не будет давать спуску несправедливости вокруг себя, то наша жизнь станет хоть немного, но лучше. У меня все.
