Качество товара

Евгения 31 августа 2013 / 12:00

0 Нравится

0 Не нравится

1 Комментариев

6 Просмотров

Организация

Эльза, свадебный салон Москва, Измайлово, Измайловское шоссе, 73-Ж (КРК "Кремль в Измайлово")

Купила платье Lisa Donetti 63 в августе в салоне, который находится в Измайловском Кремле. Во время примерки продавец была очень удивлена отсутствием заднего треугольника (пластрона), хотя он предусмотрен в данной модели, и в др. размере присутствовал. На мой вопрос почему нет, она только пожала плечами. Скидку на платье при покупке не предложила. Хотя данное платье еще зимой стоило на 4 т. р. дешевле. И даже не спросила про скидочный купон, который у меня был с собой, но я про него забыла на эмоциях. Дали мне визитку в ателье, для подшива платья. Хотя я считаю, что данная услуга должна предоставляться на месте и бесплатно! Отдала платье в это ателье для подшива и за одно заказала пластрон на платье. Вылилось мне это в 4 т. р.! С учетом подшива только передней части. т. к. платье со шлейфом. Приехала забирать платье в назначенный срок, а ателье не работает. Сказали, что она заболела. Я ехала с др. конца Москвы. Позвонить, предупредить не надо. На звонки не отвечают. В салоне Эльза др. контактов нет. Вот сижу и думаю, получу свое платье к свадьбе или нет.

Комментарии к отзыву:

0 Suxareva elya 18.10.2013
Отношение продавцов безразличное и хмурое. Продавец-консультант (Марина, кажется) в таким пренебрежением и хмурой неохотностью нас обслуживала, что сложилось ощущение, что сотрудники салона снижошли до клиентов и позволили, таки, нам выбрать для примерки понравившиеся модели св. платьев. Да ещё с таким пафосом и высокомерием! О каком внимании может идти речь, о каком подборе свадебных аксессуаров?! Всё на, что хватило нашего продавца-это еле -еле найти выбранную нами модель, выдать для примерки такую же модель, но другого цвета (хотя, при покупке нам всё-таки выдали нужный нам цвет) и забыть сохранить за невестой примерочную кабинку. Пока невеста была на подиуме в примеряемом наряде (заметьте, не более 10 минут), её примерочная была успешна занята другим клиентом, обслуживаемом другим, более проворным продавцом-консультантом. И это "ничего", что там личные вещи остались, ведь их просто убрали в сторонку и велели подождать в сторонке когда освободится примерочная! В общем - раскрученный на рекламе салон, не более того!
Имя Цитировать 0