Невоспитанность и некомпетентность консультанта

Нет фото
Аполлинария 29 июня 2019 / 12:00
4 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
6 Просмотров
Организация
Нет фото
Calzedonia, салон нижнего белья Санкт-Петербург г., Энгельса проспект, б/н (пересечение с КАД, ТК "МЕГА Парнас")
Была несколько дней назад в магазине, тц Ереван Плаза (г. Москва). Так вот, я не успела зайти в магазин, как консультант со спины, не соблюдая личного пространства и субординации, практически мне в ухо спросила довольно громким голосом о том, какой купальник предпочитаю. Я в свою очередь ответила, что не знаю, показав, что не хочу идти на контакт. Далее мне задали уточняющий вопрос «слитный или раздельный?», не установив контакта, не посмотрев мне в глаза, так как я отвернулась, от есть мне говорили практически в спину. Я решила все же ответить, какой, возможно, мне бы понравился. В итоге, принеся коробку с размерами, ее просто поставили предо мной. Здесь пауза (я смотрю на неё, потом на коробку и не понимаю, что от меня хотят). Потом девушка начала вытаскивать низ купальника вообще не по моему запросу (зачем? Зачем тратить время, если этого нет? Даже если заставляют предлагать альтернативу). А теперь кульминация, для чего нужно было это нудное предисловие. Девушка начинает смачно зевать мне в лицо практически, и зевая, говорит «вам нужны именно (мой запрос)?» Конечно же да, именно такие, какие я запросила. Внимание вопросы! Вот зачем вы предлагаете свою «консультацию», если вы не знаете ассортимента. Зачем обращаетесь к клиенту, если вы устали и т. д Почему не даёте банально осмотреться в магазине? Почему, узнав потребность, вы ищете вообще другие вещи? И как, как можно быть настолько нетактичным человеком? Жаль, не посмотрела на бейджик продавца, не могу указать имя. Ребят, ну я понимаю, что работа не из легких, но это перебор. Обычно я не пишу отзывы, но данный случай прям в душу запал. Вряд ли я теперь зайду в магазин ближайшее время, ибо есть много аналогов)))
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Sibir42 12 Декабря 2019 12:00
Желаю что бы ваша организация сдохла в страшных муках и не мучила своих сотрудников извращенными тре...
Желаю что бы ваша организация сдохла в страшных муках
Нет фото
+79634927372 17 Ноября 2019 12:00
Самое последнее, что может сделать администратор магазина. Хотели покупать колготки и со входа ад...
Самое последнее, что может сделать администратор магазина
Нет фото
Карина 30 Октября 2019 12:00
Долго не могла найти себе подходящий купальник к отпуску, то низ не тот, то верх. Думаю, девушки мен...
Заглянула в свой любимый магазин
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.