Заказывали в данной фирме натяжные потолки во всю квартиру в феврале 2018 года. Долго не хотела писать негативный отзыв, думала в компании как-то очнутся и перезвонят нам по решению нашего вопроса. Но нет. Из плюсов могу отметить только быстрое выполнение заказа. Дело в том что у меня вылетела резинка, обрамляющая потолок около ниши для карниза через пару недель после натягивания потолка. Позвонила в фирму, сказали что соединят с отделом рекламаций. Соединяли меня четыре дня подряд, но в том отделе персоналу видимо некогда поднимать трубки. На пятый день звонков в фирму я попросила ответившую менеджера передать мой номер в отдел рекламации, на что она грубо ответила, что они находятся друг от друга на определенном расстоянии и передать им возможности нет и это не её вообще проблемы.. Соединила она меня с этим отделом в очередной раз и, о чудо!, трубку взяли, но сказали что человек, который принимает претензии, на обеде, и я должна перезвонить им через час.. Я попросила перезвонить мне самим, оставила свой номер, и конечно же звонка я не дождалась. Ну что ж, заткнула я эту резинку сама, и поняла что она вылетела из за того, что она меньше размера потолка и там дырка.. придётся её поменять потом видимо. Также при основательной уборке после ремонта я обнаружила заделанную дырку в натяжном потолке на кухне, её не видно, но если залезть на лестницу очень хорошо виден брак.. и ещё непонятные разводы на глянцевом полотне коридора (муж сказал это, видимо, чем-то задели или же такое полотно было изначально). В общем то писала я отзыв на официальный сайт этих потолков, но конечно же никто не ответил мне, а также муж писал письмо директору, тоже на данном сайте, и никакого толка. Получается денег взяли, а отвечать никто ни за что не хочет, хотя гарантии давали. В общем то и не на много дешевле у них, в некоторых фирмах сделают дешевле, мы просто сочли эту компанию надежной, а в итоге -полное разочарование. Видимо какое начальство такой и персонал и вообще вся организация рабочего процесса..
