Хамство вместо игроков

Нет фото
Мария 26 мая 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
2 Комментариев
21 Просмотров
Организация
Нет фото
Московский драматический театр им. М.Н. Ермоловой Москва, Тверской, Тверская улица, 5/6
Вчера 24.05.17 с подругой пришли в тетр на Игроков. Бежали с работы, попали в пробку, опоздали на 3 минуты и не пустив наш на порог театра женщина в бордовой жилетке сказала, что в партер нас не пустит, если мы мы согласны на бельэтаж, то тогда она нас проведет. Мы были такие не одни и на все наши доводы, что билеты дорогие и хотелось бы посмотреть спектакль без антракта на своих местах, объяснили это правилом театра. Потеряв на этом еще минут десять мы поднялись в бельэтаж, на самые дальние места и увидели, что в партере наши места заняты. Вернувшись в фойе попросили позвать администратора и объяснить это. Не спеша появилась зам. директора госпожа важная и наглая. Сказала, что ничего объяснять не будет и ничего мы с этим не сделаем. И попросив охранника нажать тревожную кнопку полиции удалилась с помощником. Охранник кнопу не нажал, зато мы сами вызвали полицию. И пока ждали увидели, что из партера вышел помощник с двумя девушками (видимо снятых с наших мест) и на вопрос, почему они ушли со спектакля, сказали, что им не понравилось. Мадам директриса больше не появилась, зато охранники ходили по пятам. Приехавшая полиция связалась с ней по телефону и на просьбу пройти к ней в кабинет она нахамила полицейскому и пускать согласилась их без нас. Полицейский положил трубку и сказал, что встречает это в первые и предложил нам написать заявление на нее в участок. И поехали в полицию. Очень нравился Меньшиков, бывали часто в его театре, но после этого случая очень разочарованы порядками его театра и его администрации. Дело мы этого так не оставим, уже передали юристам, но в театр вряд ли еще раз придем.
Комментарии к отзыву:
0
Елена Цыганова
Мария, у меня вчера была подобная ситуация, охранник встал грудью, не пускал меня в зал. На мою просьбу показать эти их правила - мне ответили хамством. А я всего лишь вышла в туалет. Я такого унижения еще не испытывала, это вопиющее нарушение прав человека и потребителя, я оставлю жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Имя Цитировать 0
0
Александр
А мы только-что попали в такую же ситуацию, как у Марии, опоздав на 5 минут на "Игроки". В других театрах администрация относится к зрителям с пониманием и уважением, давая третий звонок с задержкой, учитывая, в каком городе мы живем. От бельэтажа вместо второго ряда партера мы отказались. Оказывается, ситуация типовая. Значит, администрации безразлично. Пропало желание посещать этот театр.  11.12.2018.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Вера Семеновна 23 Декабря 2019 12:00
Олег Евгениевич! Хотелось написать "уважаемый", но не поднимается рука. 2! месяца назад купили билет...
Отмена спектакля
Нет фото
Лариса 7 Декабря 2019 12:00
Безобразие и безответственность по поводу отмены спектаклей уже длится много лет, но мы попали на на...
Хроник
Нет фото
Татьяна 11 Октября 2019 12:00
3 раза покупали билеты на спектакль 1900 с Меньшиковым. И 3 раза он отменялся в связи с "болезнью" М...
3 (три) отмены спектакля 1900
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.