Деньги в службе поддержки вернуть отказалис

Добрый день, установил приложение EF English Live, увидев рекламу, где указано, что приложение можно использовать месяц за 100 руб. Ввёл данные карты, оплатил. Как оказалось EF без моего согласия сохранила данные моей карты. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И МОЕГО СОГЛАСИЯ с моей карты через месяц списалось 2000 руб. Деньги в службе поддержки вернуть отказались, сославшись на маленький пункт спрятанный в правилах (когда просит поставить галочку у ссылки на правила и соглашения). Банк рассматривает это как мошенничество, пойду в полицию.