Хамство и враньё

Хуже оптики, чем эта я не встречала. Заказала в этой оптике стёкла в свою оправу, так мало того, что мою оправу потеряли и заказывали новую (благо оправа с артикулом), которая, стоит отметить почему-то отличалась по посадке от моей, так делали они это 2 месяца, за которые я наслушалась хамства выше крыши. И вместо того, чтобы извиниться, в магазине в Кунцево-плаза, возвращая мне мою оправу продавец (Кира) продолжила хамить, она кстати говоря всегда разговаривала так, будто я ей что-то должна и вообще не понятно зачем я приехала и мешаю ей переписываться в телефоне.