Дозвониться невозможно

Традиционно жалуюсь на невозможность дозвониться, или занято и сбрасывают звонок, что и не мудрено, потому что в регистратуре вечный хвост. Но этот хвост покажется ерундой после того как нужно будет просидеть несколько часов в коридоре, ожидая приема. Только однажды перед какими-то праздниками очереди не было, и то только потому, думаю, что даже в регистратуре внятно не могли сказать когда у них заканчивается "короткий" предпраздничный день. Прием поставлен на поток, уж не знаю, можно ли что-то качественно диагностировать в таких условиях, когда врачу важно принять просто ОГРОМНОЕ количество пациентов за ограниченное количество часов, все быстро, все в спешке.